据说,现在硅谷是这样区分四家最火的大公司的:如果喜欢当本科生,就去FB;想当研究生,就去谷歌;想做young professional(年轻的专业人士),就去领英;喜欢都市嬉皮风,就去推特——他们的不同主要在于着装,或者说通过着装所呈现的生活方式。当然,如果你想发财,哪个都别选,因为这些公司都已经上市了。
但,沈博阳(Derek)穿着一件连帽卫衣,背着双肩包就出现了,看上去一点也不符合他LinkedIn(领英)全球副总裁兼中国总裁的职业形象。“Derek平时都这么穿,混在公司的工程师里一眼都分不出来。”领英小伙伴偷偷吐槽这位Boss。
LinkedIn进入中国前,曾有业内人士担心国内招聘网站“没戏了”,但事实上,LinkedIn领英简体中文版上线已两年多,它一直在为适应中国市场而努力改变。“我们是一家创业公司,我们肩负的责任不仅是把领英在中国做好,而是把职场社交在中国做好。”沈博阳坦言,为此他们不得不冒些风险。
谈水土不服:
微信是绕不过去的“黑洞”
记者:在国外职场和社交圈是相对独立的两个圈子,但在中国你的朋友圈和职场圈很多时候是重合的,有没有觉得水土不服?有没有针对中国市场做策略上的调整?
沈博阳:作为一个偏严肃的互联网产品,两年来LinkedIn领英中国的用户数量从400万增至2000多万,职场社交被越来越多职场人接受。但中国互联网社交有一个绕不过去的“黑洞”——微信,任何时候如果你做的事情无法与微信形成差异化,很难成功。
中国人工作、生活有时候不太分,但微信上几乎所有联络人都是线下认识搬到线上密切沟通。上线赤兔(一款职场社交应用)前我们思考了很久,怎么做差异化,解决什么问题?思考的结果是,我们要把微信不想解决的问题解决好。我们通过赤兔上各种功能(领英也是类似的目的),鼓励职场人在线上认识那些和你兴趣相投的陌生人。一旦你建立联系,大家聊得很好,约出来喝杯咖啡再决定是否交换微信是一个好路径,这样,赤兔、领英在微信的垄断下还有生路,把线上发现做到极致,我们有机会。
发现陌生人,或者说搜索陌生人,这个功能微信做得不好,不是说做不到,而是它选择不做,微信毕竟是一个相对私密的社交圈,但赤兔、领英可以找到,未来想象空间非常大。
记者:在已有领英中文版的情况下,为什么还要做纯中文的赤兔?
沈博阳:第一中国用户对移动社交的需求很强烈,第二领英能更好地服务那些讲英语的、有海外背景的,或者说职场高端人群,但赤兔想面对另外一大群职场人,更年轻、更喜欢用手机,更关心如何在中国发展得更好。第三就是速度,中国本土互联网竞争太激烈,我们也希望更快速。所以赤兔一开始就是做纯无线、纯中文,针对中国职场人。
赤兔真的挺火,前两天我看到赤兔上一个南航空姐发自拍,有1000多个赞,几百个评论,这场景在其他社交媒体上找不到,微信上一个空姐发自拍,你看不到,是私密的。微博上发,你看得到但不一定可信,但是赤兔上是有陌生人真实身份的互动,非常独特。
比较而言,赤兔更无线、更现代,面对更大众化的中国职场年轻人;领英稍微端着点,要的是国际范的调性,我们品牌定位非常清晰。赤兔有一个“附近的人”功能,显示的附近的每个人都有真实的职场身份。又真实、又陌生,任何一个其他产品都见不到这个特性,非常有趣。(他一边说,一边拿出自己的手机,即时搜索了一下附近的人,结果小小的咖啡馆里居然有十几个实名的职场人。)
记者:赤兔考虑商业化了吗?
沈博阳:还没有,现在要把用户体验做极致,积累了海量用户,商业化就水到渠成。
谈中国发展:
总部最大的支持就是不管
记者:在领英内部,对中国区开这么一个口子,当时争取得艰难吗?
沈博阳:当然难,当我们跟他(指Reid Hoffman,LinkedIn创始人)讲做赤兔是非常大的冒险,但我们是创业公司,我们肩负的责任不仅是把领英在中国做好,而是把职场社交在中国做好,我们希望变成领导的力量。
记者:批准后,总部对你们的支持大吗?
沈博阳:最大支持就是不管,不给任何限制,包括名字,用什么技术平台,怎么推广,唯一要求是做大规模推广时董事会要看。
因为在中国做(产品)推广不是很小的数目。比如瓜子二手车,这个网站以前大家都没有听说过,几亿元的广告砸进去了才有点动静,这就是中国互联网的现状。如果下一步要真正让赤兔爆发起来,必须经历这么一个阶段,必须得烧(钱),这是中国互联网的特点。你找不到一个产品(APP)火了,但是完全没有做广告的,至少我找不到,包括这轮视频直播类APP,映客什么的,我不下载但是我知道这个东西。
领英和赤兔定位不一样,推广方式不一定一样,领英有可能变成唯一不需要推广就能成功的产品,因为它讲英语,更多是海外背景,是一个全球网络,有黏性,用的人多就会越来越多。但是不通过广告,没有营销吸引,很难想象所有职场白领突然某一天全都用赤兔了,这几乎不可能。
记者:你打算什么时候烧钱?
沈博阳:这是非常好的问题,我也希望我知道。没有人知道这个钱烧下来的性价比究竟会怎么样,毕竟线下推广和线上推广不一样,线下推广有时候可以计算,线上没法算。
最有名的打车大战,滴滴、优步、神州,其实现在都不知道烧钱的最后结果怎么样。但既然烧就只能先享受了,没有办法停,停不下来,一停你之前烧的钱就相当于浪费掉了。线上推广(包括补贴)是非常挑战自己神经的事,因为算不出结果。
谈速度:
看中国互联网有没有足够耐心
记者:两年多,用户数量增长到2000多万,这个发展速度你满意吗?
沈博阳:中国用户喜欢围观一些娱乐化的东西,像领英这样偏严肃的(职场)内容,不容易一下涨得很快。但凡这么大的垂直领域,都会有前赴后继的竞争对手,只要我们没有垄断就必然有风险,我们需要足够的耐心,而且尽量加速成为行业第一的过程。
到底要不要更快?在美国,领英发展近10年才进入加速上升,到2011年上市市值才1亿多美元,到今天涨到40多亿美元,很稳健,问题是中国互联网能不能给我们足够耐心。
谈市场推广:
请职场大咖基本靠刷脸
记者:对中国市场,下一步有什么打算?
沈博阳:这两年我们做的很多事情表面上看不出来,包括把很多流程搬到中国,都是背后的努力,我们基本把该拿的东西、该跑的流程都跑通了,下一步我们会更快。
领英做偏高端的,靠全球网络效应做得越来越大。北大、清华这样的学校,已不需要做宣传,50%的学生都在用,他们很多都想出国,以前的同事、同学已经出国了,他们自然会上领英。赤兔做的是另一类人群。
市场推广也会更接地气。其实我们做了很多努力,让中文的内容更充实,比如请中国职场大咖写中国的内容,我相信中国人还是更愿意消化中文的内容。
记者:最近经常看到职场大咖给领英做代言的海报,这是要开始大把烧钱的节奏?
沈博阳:基本靠刷脸,花钱的话,以他们的身价我估计一个都请不起。先刷我的,我的脸不够刷,再刷创始人Reid的脸,之前杨致远就是Reid邀请的。
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