1.熟悉ERP、系统、流程,推动优化各个业务系统流程。
2通过客服操作和反馈数据分析,不断完善工作内容、能分析客户的需求以及产品问题
2.能不断总结和沉淀,整理提升团队工作效率,并不断优化。
3.培训能力,能在工作中发现客服不足并能够独立完成培训
职位要求: 1.大专以上学历
2.需3年以上客服经验,有客服管理团队经验、互联网企业背景优先
3.具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件,及各类数据分析报告处理能力
4.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维、执行力、推动力强
5.性格开朗,具有丰富的人际沟通、交流和组织能力,出色的团队合作精神 6.有非常强的集体荣誉感、领导力,工作认真负责,善于提出及改善工作上的问题
Copyright C 2018-2022 All Rights Reserved 版权所有 Hello人才网
浙ICP备18041333号
33071802100685
地址:浙江省金华市婺城区保集广场 EMAIL:info@hellorc.cn
ICP经营许可证:浙B2-20210316
人力资源证: 330701202110180031